Fast Shopping

No momento atual o varejo se viu novamente levado a se transformar e se reinventar, afinal muitas lojas e centros comerciais tiveram suas atividades suspensas pela pandemia do coronavírus.

Os canais digitais como vendas online e marketplace, que se tonaram fundamentais para muitas empresas, ainda são pouco explorados e apresentam um grande potencial para ser utilizados por um setor específico: o dos shopping centers!

Muito ligados à experiência de compras em ambiente físico, os shoppings centers podem oferecer experiências digitais e criar uma integração multicanal proporcionando uma jornada unificada aos seus clientes e trazer benefícios aos seus lojistas.

Inove na experiência de seus clientes!

Ao possibilitar a compra via marketplace do shopping com o Fast Shopping, os lojistas poderão contar com uma fonte confiável de informações, consentimentos e visão 360° de clientes, podendo assim integrar experiências digitais e físicas, realizar campanhas personalizadas e dispor de mais um canal de vendas e relacionamento que funciona 24×7!

Vantagens para os Gestores de Shopping Center:

Plataforma única centralizando todos os dados cadastrais, os registros e histórico de relacionamento dos clientes

Entender o interesse, perfil e os hábitos dos clientes e criar conteúdos e promoções personalizados baseados em dados analíticos

Oferecer para os lojistas o serviço de Inteligência de Mercado, Vendas Online e Campanhas Personalizadas de baixo custo em mídias digitais

Vantagens para os Lojistas:

A centralização dos dados permite uma fonte única e rica para as informações dos clientes como preferências e hábitos de consumo

Vendas online permitem comercializar 24 horas por dia 7 dias por semana, todos os dias do ano!

A recomendação inteligente da plataforma ajuda os vendedores sugerindo produtos para clientes na retirada e eventuais trocas de produto

Vantagens para os Consumidores:

Facilidade na gestão dos seus dados e consentimentos e melhoria na qualidade das promoções e conteúdos personalizados recebidos

Participar de programas de bonificação, pontuação, games e eventos físicos e digitais exclusivos

Contar com novas modalidades de entrega e coleta de produtos, atendimento personalizado e promoções integradas entre as lojas do shopping

A plataforma de inovação que seu shopping center precisa:

A plataforma Fast Shopping é baseada no SAP Customer Experience, uma suíte completa que reúne as mais poderosas e versáteis ferramentas de vendas e relacionamento. Ela conta com os módulos Commerce, Sales, Service, Marketing e Customer Data para que seu shopping center conte com as ferramentas necessárias para proporcionar a melhor experiência aos clientes, unindo o físico ao digital e aproveitando o melhor dos dois mundos!

Seu shopping e lojas abertos 24x7, todos os dias do ano!

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